Telekom operatörlerinin (Turk Telekom, Turkcell, Vodafone, D-smart, vb.)sebekesinde network cihazlari üzerinde yapilan konfigurasyon degisiklikleri ve yeni servis tanimlarinin tek bir ekrandan, kolay ve hatasiz yapilmasini saglar. Ondan fazla cihaz üreticinin, 400'den fazla cihazi üzerinde konfigurasyon degisikligi yapma yetkinligine sahiptir. Telekom operatöründeki teknik personel yapmak istedigi islemi Single Command ekranindan seçer, gereken asgari bilgileri girer ve islemi baslatir. Bundan sonra SingleCommand entegre oldugu cihazlara baglanarak çalistirilmasi gereken komutlari üretir, çalistirir ve basarili olup olmadigini kontrol eder. Basarili olduysa islemi sonuçlandirir, basarisiz olduysa bütün islem adimlarini geri alir ve kullaniciya hata mesaji verir.
Bir telekom operatörünün sebekesinde binlerce cihaz vardir ve bu cihazlar üzerinde konfigurasyon degisiklikleri yapan yüzlerce teknik operasyon personeli bulunur. Her gün binlerce abone talebi (yeni abonelik, abonelik iptal, ev tasinmasi, internet hiz arttirimi/azaltimi, katma degerli servis (web TV, WiFi, email, vb.) alinmasi/iptali, vb.) için bu cihazlar üzerinde konfigurasyon tanimlari yapilmasi gerekmektedir. Bir abone alebine istinaden ortalamada toplamda 3-7 cihaz üzerinde tanim yapilmasi gerekir. Yapilan bu tanimlarin birbiri ile tutarli olmasi gerekir, bir tanesindeki bir hata bile islemin basarisiz sonuçlanmasina neden olur. Telekom sebekesindeki binlerce cihaz genelde onlarca farkli tedarikçi firmanin ürünleridir ve her bir üreticinin yönetim arayüzleri birbirinden farklidir. Hem cihazlarin farkli yönetim arayüzleri olmasi nedeniyle hem de tek bir abone islemi için bile birden fazla cihaz üzerinde tutarli yapilmasi gereken tanimlar gerektigi için bütün bu süreç yüksek insan eforu isteyen ve ayni zamanda insan hatasina da çok açik olan bir süreçtir. SingleCommand bütün bu süreci otomatize ederek, çok daha az sayida insan kaynagi ile çok daha hatasiz sekilde islem yapilmasini saglar.