Havacilik sektörü, AvioFlex Cabin+ ile artik daha hizli ve verimli.

Havayolu sirketleri her geçen yil daha fazla yolcu tasiyor. Uluslararasi Havacilik Birligi IATA’nin verilerine göre 2035 yilinda yolcu sayisinin 7 milyari geçecegi öngörülüyor. Her biri büyük bir titizlikle gerçeklestirilen bu uçuslarin sorunsuz geçmesi için teknik altyapi kadar kabin içi hizmetlere de önem verilmesi gerekiyor. Artan hizlar, siklasan uçuslar ve daha fazla uçus, pilotlar kadar kabin amirlerine de daha fazla yük getiriyor. Innova, AvioFlex Cabin+ ile kabin amirlerinin üzerindeki yükü hafifletirken, havayolu sirketlerine de önemli avantajlar getiriyor.

AvioFlex Cabin+ nedir?

AvioFlex Cabin+, her hat için geçerli olan uçus öncesi, uçus sirasi ve uçus sonrasi asamalarinda kabin amirlerini bekleyen birçok görevi oldukça kolay yönetilebilir hale getirir. Bu asamalar sirasinda kabin amirleri uçusa dair tüm süreçler için ayri ayri formlar düzenler ve bilgilendirmeler yapar. Malzeme tedariginden performans yönetimine kadar çok sayida görevi yerine getirir. Cabin+, tüm süreçlerin tablet üzerinden kolayca yönetilmesini saglar.

Rekabetin en yogun yasandigi sektörlerden biri olan havacilik sektörü için maliyetlerdeki en küçük düsüsler bile milyonlarca dolarlik tasarruf olarak geri dönmektedir. Bu kapsamda süreçleri iyilestirecek dijital dönüsüm uygulamalari sektör oyuncularina daha etkin bir yönetim saglar. Bununla birlikte iyilestirilen yolcu hizmetleri sayesinde müsteri memnuniyeti artar; kalitenin ön planda oldugu bu sektörde rakiplerin önüne çikmayi saglar.

AvioFlex Cabin+ ile tanisin

AvioFlex Cabin+, uçus sirasinda kabin amirlerinin ihtiyaç duydugu tüm bilgilere kolayca erisim olanagi verirken, sektöre özgü kurallar geregi düzenlenmesi gereken çok sayida formun da hizli bir sekilde olusturulmasini saglar. Bu uygulama; havacilik sektörünün ihtiyaçlarina uygun olarak sekillendirilmistir. Kolay kullanimli arayüz tasarimi ayni zamanda kurumlarin kurumsal kimligine uygun olarak özellestirilebilmektedir.

Müsteri memnuniyetini artirin

AvioFlex Cabin+, müsteri memnuniyet oranlarini yükseltmenizi saglayacak çesitli özelliklerle donatilmistir. Kabin amirinin yolcular hakkinda sahip oldugu bilgilerin artmasini ve bu sayede yolculara özel hizmet sunulabilmesini saglayan bu sistem ile rekabette yeni avantajlar elde edin.

**VIP yolcu takibi:**Kabin amirinin VIP yolcular hakkinda önceden bilgilenmesini saglayin. Hangi koltukta oturdugu hakkinda yönlendirme yapin.

**Sadakat programi üyeleri:**Uçusa dahil olan yolcularinizin hangilerinin kurumunuzun sadakat programina dahil oldugunun görüntülenmesini saglayin. Kisiye özel bilgilendirmelerle müsteri memnuniyetini yükseltin.

**Aktarmali yolcular:**Uçusta baska bir havalimanina aktarma yapacak yolculariniz varsa kabin amirinin bu bilgi sahibi olmasini saglayin ve hizmetinizi özellestirme olanagi elde edin.

**Engelli yolcular:**Kabin amirine özel durum gereksinimleri basligi altinda engelli yolcularla ilgili dogru bilgilendirme yapin.

**Bebek ve çocuk yolcular:**Küçük misafirlerinizden uçus öncesinde haberdar olun, oyuncak ya da boyama kitabi gibi hediyelerle sürpriz mutluluklar yasatin.

Yolcu meslek gruplari: Kabin amirlerinin, sadakat programina üye olanlar varsa isim, yas ve mesleki bilgileriyle birlikte görebilmesini saglayin. Bu sayede, özellikle acil durumlarda yolcular arasinda bulunan bir doktorun anonsa gerek kalmadan tespit edilebilmesini mümkün kilin.

Uçak tiplerine göre özel tasarlanmis ekranlar

Innova, LOPA Designer modülü ile AvioFlex Cabin+’ndeki ekranlari uçak tipi ve modifikasyon özelliklerini de içerecek sekilde birebir sunmaktadir. Havayolu firmasi personelleri, bu ekranlar üzerinde ekleme ya da degisiklik yapma olanagina da sahiptir.

Uluslararasi standartlara uyumlu yapi

AvioFlex Cabin+, Uluslararasi Havacilik Birligi IATA tarafindan belirlenmis standartlara uyumludur. IATA tarafindan verilen ve farkli tipteki arizalari tanimlayan CDRM kodlari Innova tarafindan sisteme dahil edilmistir. IATA’nin yaptigi güncellemeler sisteme de dogrudan islenmektedir.

Tablet tedarigi

Innova, kurumun talebine göre sayilari binlerle ifade edilen tabletlerin tedarik süreçlerini de üstlenmektedir.

Milyonlarca mutlu personel ve yolcu

AvioFlex Cabin+, Hem düsük maliyetli hem de yüksek gelir seviyesine sahip yolculara yönelik hizmet sunan havayolu sirketleri tarafindan tercih edildi. 2014 yilindna bu yana yaklasik 4 yillik dönemde 1,5 milyondan fazla uçusta 1000’lerce farkli personel tarafindan 250 milyona yakin yolcu için kullanildi. Daha konforlu ve sorunsuz uçuslara giden yolda dijital bir dokunusu simgeleyen sistem, hizla 5 milyon uçus ve 1 milyar yolcu hedefine yaklasiyor.

MODÜLER YAPI

AvioFlex Cabin+ benzersiz modüler yapisi ile uçus personellerinin ve yolcularin dijital dönüsümle tanismasini saglar.

• **Uçus brifingi:**Uçucu personelinizin uçus hakkindaki tüm bilgileri içeren brifingi dijital ortamda almasini saglayin.
• Boarding/De-Boarding perfomans ölçümü: Tüm yolcularin uçaga binmesi ve yerlesimini kapsayan boarding sürecini dijital ortamda simüle edin, onay islemini tek bir butona basarak tamamlayin. Ayni süreci inis sonrasi yolcularin uçaktan ayrilmasi için de gerçeklestirin.
• **Uçak temizligi:**Uçagin temizlik kayitlarini tablet üzerinde isleyin. Temizlenmesi gereken bölgeleri seçin ve raporlayin.
• **Su kullanimi:**Uçus sirasinda içme suyu harici kullanilacak su miktarini dogru bir sekilde görüntüleyin, gerekli miktari uçus süresi, yolcu sayisina göre otomatik olarak hesaplayin. Uçus gerçeklestirilen noktada temiz su tedarigi saglanamayacaksa personelinizin bunu kalkis öncesi görmesini saglayin. Su sikintisi nedeniyle yolcularinizdan gelecek sikayetleri minimuma indirerek müsteri memnuniyetini yükseltin.
• **Kayit defterleri:**Süreçlerin tabletler araciligi ile dijital ortama aktarilmasiyla Cabin Maintenance Log ve Aircraft Maintenance Log gibi zorunlu kayitlari daha kullanisli bir sekilde degerlendirin.
• **Yiyecek takibi:**Yolculariniza ikram ettiginiz yiyecek ve içeceklerin sayisini tablet üzerinden net bir sekilde takip edin. Önceki uçustan kalanlari kolayca ögrenin ve yeni siparislerin buna göre hazirlanmasini saglayin.
• **Siparis tedarik süreci:**Kabin amirlerinin uçakta ihtiyaç duyulan yolculara yönelik ürün ve malzemelere ait girisleri kolayca yapmasini saglayin, mevcut siparisleri görüntüleyin ve süreci takip edin.
• **Tarife ve hat görüntüleme:**Kabin ekibinin kendileri için belirlenmis olan tarife ve hat bilgilerine kolayca erisebilmesini saglayin.
• **Bakim ve onarim yazilimlari (MRO) entegrasyonu:**Uçak içindeki koltuk, mutfak bölümü gibi kabin amirinin sorumlulugunda olan ürün ve cihazlarda yasanabilecek sorunlarin henüz havadayken girislerinin yapilmasini saglayabilir, yer ekibinin müdahalesini hizlandirabilirsiniz.

ENTEGRASYON

Entegrasyon Uygulamalari

AvioFlex Cabin+, kullandiginiz pek çok sistemle entegre olabilmektedir. Böylece veri yönetimi kolaylasirken süreçler arasinda yasanabilecek yavaslama ya da kesintilerin de önüne geçebilirsiniz. Entegre olunan sistemlerden bazilari;

• Operasyon Kontrol Sistemi
• Kalkis Kontrol Sistemi
• Ekip Planlama Sistemi
• Bakim, Tamirat ve Isletme (MRO)
• Performans Yönetimi
• Aircom

Kabin amirlerinin isi artik daha kolay

AvioFlex Cabin+, kabin amirlerinin sorumlu oldugu tüm süreçleri kolaylastiran bir yapiya sahiptir. Gerek uçus öncesi gerekse uçus sonrasi doldurmakla yükümlü oldugu tüm formlari kendisine verilen tablet sayesinde hazirlayabilir.

**Haftalik ajanda:**Kabin amirlerinin hem uçus hem de yer görevlerinin bulundugu ajandasini tablet üzerinden takip edebilmesini saglayin. Mevcut sistemlerinizle entegre olabilen uygulama sayesinde dünyanin neresinde olursa olsun programindaki güncellemelerden haberdar olmasinin yolunu açin.

**Personel performans ölçümü:**AvioFlex Cabin+ sayesinde kabin amirlerinin diger personeller için yaptigi degerlendirmelerin sisteme dogrudan aktarimini saglayin.

**Güncel dokümanlara erisim:**Merkezi doküman yönetim sisteminde bulunan kurum içi çesitli belgeler ile uçaklara ait çesitli teknik ve yardimci dokümanlarda yapilacak güncellemeleri dogrudan kabin amirine aktarin.

**Teknik ariza bildirimi:**Koltuklarda olabilecek kirilma vb. durumlar ile benzer teknik problemlerin tablet üzerinden dogrudan seçilerek islenmesini saglayin. Uçustaki teknik yeterliliklere göre bu sorunun havadayken ya da yere iner inmez aktarin.

**Uçusa özel duyurular:**Gidilen lokasyona özel tüm duyurular ile yapilmasi gereken asilar vb. islemlere ait bilgilerin kabin amiri tarafindan görülmesini saglayin.

AVANTAJLAR

1. Dijital Dönüsüm

Havayolu sirketleri, büyük ölçekli dijital altyapilar üzerinde ve çok sayida dis sistemle entegre olarak çalisir. AvioFlex Cabin+, bu etkilesimin uçak içine de tasinmasini saglar.

2. Maliyet ve Zaman Tasarrufu

AvioFlex Cabin+, uçus ekibinin ciddi miktarda vaktini alan islemlerin çok daha hizli gerçeklesmesini saglar. Zaman tasarrufu genel operasyonel süreçlere verimlilik katarken maliyet tasarrufunu da beraberinde getirir.

3. Çevre Dostu

Bu sistem, havayollarina ölçeklerine göre ayda 1,5 tonu bulan kagit tasarrufu saglar. Belgelere dijital ortamda erisilebilmesi toplam agirligin azalmasina katkida bulunur. Bu da uçus maliyetleri arasinda önemli bir yer tutan yakit miktarini düsürür, fosil yakit kullanimini azaltir ve sürdürülebilirlik hedeflerinin gerçeklesmesine yardimci olur.

4. Genislemeye Uygun Altyapi

Innova AvioFlex Cabin+, genislemeye uygun bir altyapi üzerinde çalismaktadir. Bu sayede sistemi kullanan havayolu sirketlerinin alacagi yeni uçaklar ve kadrosuna katacagi yeni kabin amirleri için gereken ek yatirim maliyetleri düsmüs olur.